logo
Онлайн-консультации
с ветеринаром
Скачать
Ветеринарная поддержка квалифицированных врачей 24/7 в чате, по телефону и видео
Экономьте ваше время и деньги
Большинство обращений по ветеринарным
вопросам решается удалённо
100% гарантия: вернем деньги, если останетесь недовольны консультациями
Друга домой,
ветеринара – в смартфон
Дарим каждому участнику акции
ИКЕА "Забери друга домой"
годовую ветеринарную поддержку 24/7
Акция
в поддержку
бездомных
животных
MIN VETERINÄR/
МОЙ ВЕТЕРИНАР
Годовой абонемент
0,00
Обычная цена: 1 990₽

Почему абонемент ВетЭксперт должен быть у каждого владельца животных

image
Экономия денег
Годовой абонемент стоит дешевле, чем один поход к ветеринару
image
Экономия времени
Вы не тратите время на дорогу к ветеринару и ожидания в очереди
image
По всему миру
Вы получите консультацию везде, где есть интернет
image
Профессиональные ветеринары с международным опытом
А также специалисты узкой направленности
image
Независимый
и индивидуальный подход
Наши врачи не аффилированы ни с одной клиникой и действуют исключительно в интересах владельца
image
Спокойствие
Вы можете быть спокойны, пока ветеринар в Вашем смартфоне
Не хочу в клинику!
Звони
в ВетЭксперт!
image image

Получайте консультации
любым удобным для Вас способом:

image
Через чат аудио и видеозвонки в мобильном приложении
image
Через чат ВКонтакте
image
Письменно в «ВетКабинете» на сайте
image
По бесплатному телефону (для России)
image
Через Telegram
Бесплатная консультация
Скачайте наше мобильное приложение и получите бесплатную консультацию по любому вопросу до полного решения проблемы.
image image
image
Чат и аудиосвязь
с ветеринаром 24/7
Обращайтесь к нашим ветеринарам в чате или по телефону. Прикрепляйте фото и результаты анализов, получайте квалифицированный ответ.
image image
image
Ветеринарная карта
Храните и просматривайте историю всех своих питомцев в приложении. Возвращайтесь к результатам консультаций и контролируйте дату следующей прививки.
image image
image
Видеосвязь
с ветеринаром
Общайтесь с ветеринарами по видеосвязи в приложении. Получайте «ВетПомощь без переноски».
image image
image

Наши ветеринары

image
Калиновский Алексей Анатольевич
Окончил Московскую Ветеринарную Академию им. К.И.Скрябина. Заведовал экспериментально- биологической клиникой в ГНЦ колопроктологии МЗ РФ. Занимался...
Подробнее
image
Ермолов Ян Максимович

Окончил Московскую Государственную Академию Ветеринарной Медицины и Биотехнологии им. К.И. Скрябина в 2008. С 2003 по 2008 год много работал...

Подробнее
image
Орехов Сергей Андреевич

Выпускник Брянской государственной сельскохозяйственной академии.

Несколько лет работал практикующим ветеринарным врачом в частных и...
Подробнее

Годовой абонемент на ветеринарную поддержку

Промокод
Стандарт
1980 руб / в год
  • безлимитно
    Экстренная доврачебная ветеринарная поддержка в чрезвычайных ситуациях по бесплатному телефону 8-800
  • 3 консультации
    Устные и письменные консультации ветеринаров по вопросам содержания, кормления, ухода и здоровья питомцев
  • 1 консультация
    Услуга “Второе мнение” - уточнение диагноза по сканам документов и корректировка плана лечения
  • 1 консультация
    Видео-консультации через Skype
  • 1 консультация
    Консультации ведуших узкопрофильных экспертов: онколог, кардиолог, офтальмолог, специалисты по экзотическим животным
  • 1 консультация
    Письменные консультации по правам владельца и перевозке животных
оформить абонемент
Премиум
3780 руб / в год
  • безлимитно
    Экстренная доврачебная ветеринарная поддержка в чрезвычайных ситуациях по бесплатному телефону 8-800
  • 6 консультаций
    Устные и письменные консультации ветеринаров по вопросам содержания, кормления, ухода и здоровья питомцев
  • 2 консультации
    Услуга “Второе мнение” - уточнение диагноза по сканам документов и корректировка плана лечения
  • 2 консультации
    Видео-консультации через Skype
  • 2 консультации
    Консультации ведуших узкопрофильных экспертов: онколог, кардиолог, офтальмолог, специалисты по экзотическим животным
  • 2 консультации
    Письменные консультации по правам владельца и перевозке животных
оформить абонемент
VIP
5580 руб / в год
  • безлимитно
    Экстренная доврачебная ветеринарная поддержка в чрезвычайных ситуациях по бесплатному телефону 8-800
  • 12 консультаций
    Устные и письменные консультации ветеринаров по вопросам содержания, кормления, ухода и здоровья питомцев
  • 3 консультации
    Услуга “Второе мнение” - уточнение диагноза по сканам документов и корректировка плана лечения
  • 3 консультации
    Видео-консультации через Skype
  • 3 консультации
    Консультации ведуших узкопрофильных экспертов: онколог, кардиолог, офтальмолог, специалисты по экзотическим животным
  • 3 консультации
    Письменные консультации по правам владельца и перевозке животных
оформить абонемент
image
100% гарантия: Вернем деньги, если останетесь недовольны консультациями

Мы будем Вам полезны

image
ВетПомощь без переноски
Вы не видите крайней необходимости и не хотите тратить много денег на поход к ветеринару
image
Вы далеко
Вы находитесь заграницей (за городом) и нужна экстренная помощь ветеринара
image
Выбор корма
и составления диеты
image
Нужнен перевод
или подтверждение
Вам нужно перевести или верифицировать диагноз/ назначение
image
Вопросы по воспитанию
и содержанию
image
Начинающим владельцам
Вы стали хозяином питомца и еще не знаете тонкостей ухода за ним

Отзывы

image
Владелец: Лиля
Питомец: дог Кайзер
Спасли мне пса! Поставили предположительный диагноз, нашли клинику с дежурившей бригадой хирургов, предупредили их, прислали зоотакси. Через полчаса после моего звонка Кайзер уже лежал на операционном столе. Диагноз подтвердился. Пес реально не дотянул бы до утра.
image
Владелец: Наталья
Питомец: корелла Кеша
На даче к нам в дом залетела едва живая птица, похожая на попугая – местами лысая, без перьев, вся какая-то изможденная, но абсолютно ручная. Позвонила по карте «Ветэксперт», врач определил, что это корелла, рассказал, как содержать и чем кормить. Кеша быстро восстановился. Теперь у нас одним членом семьи больше!
image
Владелец: Наталья
Питомец: кошка Муся
Решили 2 моих вопроса. Помогли вытащить кошку после неудачной стерилизации – определили проблему и подобрали хорошую недорогую клинику. А потом юристы грамотно составили жалобу на врача-коновала, с которой я обратилась в Россельхознадзор.
image
Владелец: Яна
Питомец: чихуахуа Мишель
Спасли мне собаку, отпуск и деньги за границей! Поделилась ужином с Мишель, накормила жаренными креветками. Наутро в истерике звонила в «ВетЭксперт». Консультант смог быстро успокоить меня, и отправил проверять содержимое моей дорожной аптечки. Там оказалось все, что нужно было для помощи моей Мишели.
image
Владелец: Ольга Владимировна
Питомец: болонка Кася
Касе уже 12 лет, она заметно сдала в последнее время. Для поддержания здоровья в ветеринарной клинике ей назначили дорогой импортный препарат. Купить его на мою пенсию, мягко говоря, сложно. Позвонила в «ВетЭксперт». Консультант предложил мне использовать отечественный аналог в половину стоимости. И я, и Кася довольны и благодарны!
image
Владелец: Алла
Питомец: алабай Веста
Действительно, помогают заботиться и экономить. Внезапно распухшая морда собаки, до неузнаваемости. Наша паника. После звонка в «ВетЭксперт» не пришлось даже везти собаку в клинику – нам подсказали первую помощь, которой оказалось достаточно.
image
Владелец: Вера Петровна
Питомец: ангорская кошка Ася
Заметила, что Ася несколько дней не ходит в туалет по-большому. Она немолодая, 17 лет, разные болячки. Не знала, что и думать. Позвонила в «ВетЭксперт», подсказали первые действия, рассказали весь алгоритм дальнейших, если это не поможет. Очень внимательно расспросили о питании, дали советы по замене. При этом на вменяемые по цене аналоги.
image
Владелец: Иван
Питомец: британец Саймон
Отличные помощники! Мы с Саймоном летом за 150 км от Питера. А он любит с местными котами права качать. Когда очередная рана сильно загноилась, позвонила и послала фото в «ВетЭксперт», получила все рекомендации. Через пару дней Саймон был как новый.

Как получить консультацию?

image
Выберите подходящий тариф
Нажмите кнопку «Оформить абонемент» под тарифом, который Вам подходит
image
Оформите абонемент
Заполнив необходимые поля, пройдите процедуру оплаты
image
Ваш питомец под надежной защитой!
Получите письмо с данными Вашего абонемента, получайте квалифицированную поддержку 24/7.

Если Вы приобрели абонемент у наших партнеров и Вам требуется активация, сделайте это по бесплатному телефону 8 800 511-82-23 или самостоятельно заполнив поля, перейдя по кнопке «Активировать абонемент».
активировать абонемент
image image
Всегда на связи!
Если Вы приобрели абонемент у наших партнеров и Вам требуется активация, сделайте это по бесплатному телефону 8 800 511-82-23 или самостоятельно заполнив поля, перейдя по кнопке «Активировать абонемент».
активировать абонемент
Для клиентов
Как заявить
о страховом случае?

Если во время зарубежной поездки Ваш питомец заболел или с ним произошел несчастный случай, то действуйте согласно инструкциям, указанным ниже:

Нужна онлайн консультация ветеринара?

Если Вам необходима консультация ветеринара, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом. Наши специалисты ответят на любые вопросы:

  • чем и как кормить
  • как содержать
  • как лечить
  • как воспитывать
  • как перевозить
и многое другое, что поможет Вам решать вопросы, связанные с питомцем
Как с нами связаться?
  • По телефону 8 800 511-82-23 (бесплатно для РФ)
  • В личном кабинете
  • В мобильном приложении
Для авторизации в ЛК или мобильном приложении внесите в поля:
  • логин – латиницей фамилию, на которую был оформлен полис
  • пароль – дату начала действия полиса (формат: дд.мм.гггг)
Болезнь или несчастный случай с животным
Если c вашим животным что-то произошло, необходимо:
  • Собрать и предоставить в страховую компанию Ренессанс соответствующий пакет документов.
Как связаться со страховой компанией?
Какие документы нужны?
  • Заявление установленного образца [скачать бланк]
  • Оригинал Договора страхования/ Полиса и документы, подтверждающие оплату страховой премии (чек)
  • Документы, удостоверяющие личность Страхователя (гражданский паспорт, удостоверение личности для военнослужащих)
  • Копия всех страниц загранпаспорта с предъявлением оригинала
  • Документы, полученные в компетентных органах и организациях, подтверждающие факт и причины наступления страхового случая, а именно: заключение о заболевании или травме, полученное в ветеринарной службе с указанием диагноза, возраста и идентификационных признаков животного
  • Документы, подтверждающие факт оказания услуг в ветеринарных учреждениях и размер оплаты таких услуг (при лечении животного)
  • Ветеринарный паспорт и/или документы на приобретение животного (при наличии)
Требования к документам
Возможен запрос на перевод документов по страховому случаю, оформленных на иностранном языке. Перевод должен быть заверен уполномоченным лицом переводческой организации (в этом случае на каждом листе документа должны быть проставлены подпись и расшифровка подписи переводчика, заверенные печатью). К комплекту документов прилагается копия диплома, подтверждающая квалификацию переводчика, заверенная печатью и подписью уполномоченного лица переводческой организации.
Гибель животного во время поездки \ перевозки
Если c вашим животным что-то произошло, необходимо:
  • Собрать и предоставить в страховую компанию Ренессанс соответствующий пакет документов.
Как связаться со страховой компанией?
Какие документы нужны?
  • Заявление установленного образца [скачать бланк]
  • Оригинал Договора страхования/ Полиса и документы, подтверждающие оплату страховой премии (чек)
  • Документы, удостоверяющие личность Страхователя (гражданский паспорт, удостоверение личности для военнослужащих)
  • Копия всех страниц загранпаспорта с предъявлением оригинала
  • Документы, полученные в компетентных органах и организациях, подтверждающие факт и причины наступления страхового случая, а именно: заключение о заболевании или травме, полученное в ветеринарной службе с указанием диагноза, возраста и идентификационных признаков животного
  • Документы, подтверждающие факт оказания услуг в ветеринарных учреждениях и размер оплаты таких услуг (при лечении животного)
  • Ветеринарный паспорт и/или документы на приобретение животного (при наличии)
Требования к документам
Возможен запрос на перевод документов по страховому случаю, оформленных на иностранном языке. Перевод должен быть заверен уполномоченным лицом переводческой организации (в этом случае на каждом листе документа должны быть проставлены подпись и расшифровка подписи переводчика, заверенные печатью). К комплекту документов прилагается копия диплома, подтверждающая квалификацию переводчика, заверенная печатью и подписью уполномоченного лица переводческой организации.
Нужна онлайн консультация ветеринара?

Если Вам необходима консультация ветеринара, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом. Наши специалисты ответят на любые вопросы:

  • чем и как кормить
  • как содержать
  • как лечить
  • как воспитывать
  • как перевозить
и многое другое, что поможет Вам решать вопросы, связанные с питомцем
Как с нами связаться?
  • По телефону 88005118223 (бесплатно для РФ)
  • В личном кабинете
  • В мобильном приложении
Для авторизации в ЛК или мобильном приложении внесите в поля:
  • логин – кириллицей фамилию, на которую был оформлен полис
  • пароль – дату начала действия полиса (формат: дд.мм.гггг)
Болезнь или несчастный случай с животным
Если c вашим животным что-то произошло, необходимо:
  • Обратиться к нам любым удобным для Вас способом. Наши специалисты проконсультируют Вас о дальнейших действиях.
  • Собрать и предоставить в нашу компанию соответствующий пакет документов.
Как с нами связаться?
  • По телефону 88005118223 (бесплатно для РФ)
  • В личном кабинете
  • В мобильном приложении
Для авторизации в ЛК или мобильном приложении внесите в поля:
  • логин – кириллицей фамилию, на которую был оформлен полис
  • пароль – дату начала действия полиса (формат: дд.мм.гггг)
Какие документы нужны?
  • Заявление установленного образца [скачать бланк]
  • Оригинал Договора страхования/ Полиса и документы, подтверждающие оплату страховой премии (чек)
  • Документы, удостоверяющие личность Страхователя (гражданский паспорт, удостоверение личности для военнослужащих)
  • Документы, полученные в компетентных органах и организациях, подтверждающие факт и причины наступления страхового случая, а именно: заключение о заболевании или травме, полученное в ветеринарной службе с указанием диагноза, возраста и идентификационных признаков животного
  • Документы, подтверждающие факт оказания услуг в ветеринарных учреждениях и размер оплаты таких услуг (при лечении животного)
  • Ветеринарный паспорт и/или документы на приобретение животного (при наличии)
Требования к документам
Страховщик вправе затребовать у Страхователя (застрахованного лица) дополнительные документы, если с учетом конкретных обстоятельств их отсутствие делает невозможным установление факта наступления страхового случая и определение размера ущерба.
Страховой случай по риску «Гражданская ответственность»
Если вашим животным причинен вред жизни, здоровью или имуществу третьих лиц, необходимо:
  • После того, как стало об этом известно, сообщить о случившемся событии Страховщику посредством электронной почты или по любому из телефонов, указанных в договоре страхования. Сообщение, сделанное по телефону, должно быть в течение 3-х рабочих дней подтверждено письменно путем подачи Страховщику письменного заявления
  • В зависимости от характера события, необходимо сообщить о случившемся в соответствующие компетентные органы или организации, уполномоченные проводить расследования таких событий
  • Если в результате произошедшего события причинен вред жизни или здоровью физических лиц и им требуется медицинская помощь, необходимо вызвать скорую помощь.
  • Застрахованные лица должны принять разумные и доступные в сложившейся обстановке меры по предотвращению или уменьшению вреда жизни, здоровью и имуществу потерпевших лиц. Принимая такие меры, необходимо следовать указаниям Страховщика, если такие указания даны. Также необходимо принять возможные и целесообразные меры для выяснения причин и обстоятельств возникшей ситуации
  • При получении требований от третьих лиц о возмещении вреда, необходимо незамедлительно сообщить об этом Страховщику (с предоставлением письменной претензии пострадавшего)
  • Собрать и предоставить в страховую компанию Ренессанс соответствующий пакет документов.
Как связаться со страховой компанией?
Какие документы нужны?
  • Заявление установленного образца [скачать бланк]
  • Документы, удостоверяющие личность Страхователя (гражданский паспорт, удостоверение личности для военнослужащих)
  • Оригинал Договора страхования/ Полиса и документы, подтверждающие оплату страховой премии (чек)
  • Письменная претензия Потерпевшего или его законного представителя или наследника в адрес Страхователя с указанием даты и обстоятельств события, характера причиненного вреда, причиненного размера ущерба, Выгодоприобретателя и банковских реквизитов для перечисления возмещения, с приложением документов, удостоверяющих личность Потерпевшего/Выгодоприобретателя и ИНН
  • ветеринарный паспорт и/или документы на приобретение животного (при наличии)
  • Вступившее в законную силу решение суда
  • Документы, подтверждающие размеры сумм, подлежащих возмещению потерпевшим лицам, и расходы на ведение дел в суде
  • Документы из лечебного учреждения, подписанные главным врачом с указанием диагноза, история болезни, назначениями врача или заключение бюро медико-социальной экспертизы, устанавливающие степень утраты трудоспособности потерпевшим лицом (в случае причинения вреда здоровью физического лица)
  • Свидетельство о смерти (в случае смерти потерпевшего)
  • Справка об утрате заработка (дохода) и дополнительных расходах потерпевшего лица в связи с повреждением здоровья
  • Справка о составе семьи и заработке (доходе) потерпевшего в случае его смерти
  • Документы, подтверждающие права лица, предъявившего требование о возмещении вреда, на возмещение вреда (в случае смерти потерпевшего)
  • Документы, подтверждающие размер ущерба в отношении вреда, причиненного имуществу
  • Документы о праве собственности на поврежденное имущество (при наличии)
Требования к документам
К рассмотрению принимаются оригиналы или заверенные в соответствующих компетентных органах копии документов. Страховщик вправе принять решение по простым/электронным копиям, если обстоятельства события не вызывают сомнения.

Страховщик вправе затребовать у Страхователя (застрахованного лица) дополнительные документы, если с учетом конкретных обстоятельств их отсутствие делает невозможным установление факта наступления страхового случая и определение размера ущерба.
Ветеринар в твоём
смартфоне 24/7

Онлайн консультации ветеринаров. При скачивании дарим 1 месяц ветеринарной поддержки.

Попробовать бесплатно Скачать приложение
image