Если c вашим животным что-то произошло, необходимо:- Собрать и предоставить в страховую компанию Ренессанс соответствующий пакет документов.
Как связаться со страховой компанией?Какие документы нужны?- Заявление установленного образца [скачать бланк]
- Оригинал Договора страхования/ Полиса и документы, подтверждающие оплату страховой премии (чек)
- Документы, удостоверяющие личность Страхователя (гражданский паспорт, удостоверение личности для военнослужащих)
- Копия всех страниц загранпаспорта с предъявлением оригинала
- Документы, полученные в компетентных органах и организациях, подтверждающие факт и причины наступления страхового случая, а именно: заключение о заболевании или травме, полученное в ветеринарной службе с указанием диагноза, возраста и идентификационных признаков животного
- Документы, подтверждающие факт оказания услуг в ветеринарных учреждениях и размер оплаты таких услуг (при лечении животного)
- Ветеринарный паспорт и/или документы на приобретение животного (при наличии)
Требования к документамВозможен запрос на перевод документов по страховому случаю, оформленных на иностранном языке. Перевод должен быть заверен уполномоченным лицом переводческой организации (в этом случае на каждом листе документа должны быть проставлены подпись и расшифровка подписи переводчика, заверенные печатью). К комплекту документов прилагается копия диплома, подтверждающая квалификацию переводчика, заверенная печатью и подписью уполномоченного лица переводческой организации.
Нужна онлайн консультация ветеринара?
Если Вам необходима консультация ветеринара, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом. Наши специалисты ответят на любые вопросы:
- чем и как кормить
- как содержать
- как лечить
- как воспитывать
- как перевозить
и многое другое, что поможет Вам решать вопросы, связанные с питомцем
Как с нами связаться?- По телефону 8 800 511-82-23
- В личном кабинете
- В мобильном приложении
Для авторизации в ЛК или мобильном приложении внесите в поля:- логин – кириллицей фамилию, на которую был оформлен полис
- пароль – дату начала действия полиса (формат: дд.мм.гггг)